Профилактика конфликтных ситуаций
Сегодня в Областной стоматологической поликлинике прошло занятие с медицинским персоналом на тему: «Профилактика конфликтных ситуаций в рабочем коллективе, минимизация конфликтов».
Разобраны виды конфликтов, конфликтогенов, природа и структура конфликта.
Особое внимание уделено взаимоотношениям врач-пациент.
Обсуждена реальная практика в нашей медицинской организации.
До участников занятия доведены правила бесконфликтного общения и способы минимизации конфликтов.